Política de Envío
Procesamos los pedidos después de la confirmación del pago.
Procesamiento del pedido
El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto, el volumen de pedidos y los días laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día laborable.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega se informa durante el proceso de compra o después de la confirmación del pedido.
Los plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos, como:
- Retrasos de la empresa transportista.
- Condiciones climáticas.
- Periodos de alta demanda.
- Problemas logísticos.
- Inspecciones aduaneras.
- Información de entrega incorrecta o incompleta.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir un código o enlace de seguimiento, siempre que este servicio esté disponible.
La información de seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse después del envío.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta, incompleta, ausencia del destinatario o falta de recogida, podrán aplicarse nuevos gastos de envío.
Pedidos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas aduaneras o cargos adicionales determinados por las autoridades del país de destino.
Estos importes, cuando correspondan, son responsabilidad del cliente.